在曼谷购物是一种至高享受

(2009-05-13 14:19:01)
标签: 曼谷 购物 享受

为了赶在正式上班前抓紧放个松,昨天定了下周回国的机票,今天便开始了购物大行动。

下午在家附近的百货公司为了给老爸买一条真皮皮带,一头扎进了男装部。请原谅我对挑男装,男用品完全没有耐心,终于相中了一条,结果售货员跟我一解释才知道这皮带还有分号码,虽然是最大号了,但还是有点短,完全不适合老爸的水桶腰。没买成,售货员不是就这么让我带着遗憾一走了之,而是耐心地领我到隔壁柜台,马上又有一位中年儒雅帅哥迎上来,一脸的灿烂阳光,话语极其礼貌温和,让人看了先舒服三分。

他先是询问我的需要,然后把我引向皮带陈列专柜。接着他一语不发,站在一边,估计在对我进行观察,看我在一堆皮带前犯傻,好不容易对其中一条动了心,他这才凑过来,依据我的喜好,为我推荐了另一条。那是一条可以通过调整皮带头来两面使用的皮带,一面黑色,一面深咖啡色,纯真皮,绝对够长,价格也很合理,太合我意了,马上就买。帅哥接着问我所需尺码,并征询是否要将长出的部分剪除,我将现金交给他,为我去付款前,他又问了一句:“要不要包装成礼物”?这我还真没想到,天哪,我一阵莫名地感动,太贴心了不是?!我高兴得直点头,不一会儿,帅哥为我送来找钱,收据和包装精美的皮带(包装不用另外付费哦),我心里真是一阵一阵地舒坦,满意度爆破100。离开前,帅哥真诚地感谢我的购物,并对我合掌一拜表示敬意。试问这种购物经验怎么可能让我不回头呢?!

真诚,发自内心的微笑本来就是泰国人的看家本领,再加上他们细致入微的用心服务,让这个国家不仅成为旅游圣地,也成为名副其实的购物天堂!

其实上乘服务的秘诀就是用心、真诚,不用心地微笑,任你把嘴都咧歪了,顾客也没有愉悦的感觉。同样给老爸送一条皮带,就因为一个精美的包装,女儿的这份孝心不知要增值多少,我已经可以预见到老爸拆包装时的幸福微笑了。。。

小小的细节却可以创造大大的双赢!

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